Отзывы о компании Electronic.ua

Оперативно и качественно!!!

Продавець веде себе дуже непрофесійно та бреше.
Зробив замовлення 26.12.2024. До 14 години 27.12.2024 зі мною жодним чином не зв'язалися, статус замовлення не посунувся, ТТН Нової Пошти в замовленні не з'явилося. Вирішив перевірити наявність товару (можливо були некоректно вказані залишки) - і жодного товару не було в наявності. Звичайно я скасував замовлення.
Після чого продавець мені подзвонив і повідомив, що збирається відправити товари, на що я дуже ввічливо пояснив, що вже зробив замовлення в іншого продавця (який зателефонував через килька хвилин після замовлення) і якби зі мною якось зв'язалися або я побачив прогрес у статусі замовлення, то не було б підстав скасовувати.
Цікаво як цей продавець інтерпретував свою некомпетентність: поставив мені 1 (мені на ці зірочки все одно, але хотілося б звернути увагу на брехливість продавця) з причинами :
- Не забрав посилку (як забрати невідправлену посилку?)
- Не оплатив замовлення (яке не було сформовано?)
- Не дотримується домовленостей (домовленостей не було - зі мною ніхто не контактував)
- Не відповів на дзвінки і повідомлення (двінків і повідомлень не було поки не скасував)
- Спілкування — неприємне (я спілкувався дуже ввічливо, на відміну від продавця який чомусь був роздратований, і спокійно пояснив причину скасування)
Цікаво що на момент написання відгуку (28.12.2024) цих товарів у продавця немає в наявності, і я не зміг знайти в нього доступних товарів з цієї категорії, хоча 26.12.2024 було багато. Можливо все ще не доставлені з Алі?
Продавцю рекомендую змінити ставлення до клієнтів.

• Комментарий продавца30.12.2024

  Жодної брехні та оцінок на Вашу адресу не було! Зазвичай ми зв'язуємось з покупцями тільки, коли є питання по замовленню . Всі позициї по Вашому замовленню були в наявності та готувалися до відправки . Те що Ви не змогли їх побачили у нашому каталозі , це не означає , що їх не було в наявності . Каталог з товарами не був доступний до перегляду , тому що магазин призупинив роботу на святкові канікули , про що Вам було сказано в розмові . Також зауважимо Вам , що не потрібно писати хибну інформацію , щодо товарів з Алі або відсутності товарів у продавця.

навіть не очікував🔥🔥🔥